« Dis à ton père… », « Demande à ta mère… » : ces phrases ordinaires placent progressivement l’enfant au centre de la communication parentale. Il peut craindre de déplaire, modifier le message ou penser qu’il doit résoudre le désaccord.
La médiation travaille à reconstruire un canal direct, limité et praticable entre les parents. Il n’est pas nécessaire de redevenir proches. Il est nécessaire de pouvoir échanger les informations utiles sans faire de l’enfant l’intermédiaire du conflit.